Este documento contiene los resultados de una investigación diagnóstica realizada en Manizales, Colombia, con el objetivo de identificar las condiciones de amigabilidad que ofrece la ciudad a las personas mayores, así como el proceso de mejora propuesto para convertir este territorio en un lugar donde envejecer sea un proceso saludable, digno y satisfactorio. De acuerdo con la propuesta de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS), hacer de una ciudad un entorno amigable con la edad es un proceso que se realiza en cuatro fases, y esta investigación hace parte de la fase uno.